よくあるご質問

速やかに「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。必ずご注文番号をお書き下さい。
※タイミングによりキャンセル不可の場合がございます。

※オーダーメイド商品で商品の制作が完了している場合は、キャンセル、変更、返品は致しかねます事を予めご了承ください。

基本的にはオーダーメイド商品も含め、ご注文頂いた日から、2営業日以内に出荷致します。※長期連休明け等の物流が多くなる時期に関しましては、少しお時間を頂く場合がございますことをご了承ください。

■営業時間
月～金 10:00～18:00
土日祝 休業

兵庫県より日本郵便にて出荷いたします。

・【ゆうパケット(追跡メール便)】：送料無料
・【ゆうパック(宅配便)】：630円
のどちらかを購入時にご選択ください。

※ご購入金額が3980円以上の場合は全て送料無料となります。

配送業者は日本郵便のみとなりますので、ご指定いただくことは出来かねます。

商品の出荷が完了いたしますと「 商品出荷のお知らせ」メールをお送りします。追跡番号が記載されておりますので日本郵便のホームページから出荷状況をご確認ください。

CASEPHOLICでは全てUVプリンターを使用し、UV印刷を行っております。過度に擦ったり、高濃度アルコール類などの薬品や洗剤を使用した拭き取りをしない限り簡単に剥がれることはないと思われます。
詳しくは、「UVプリントってなに？」の記事で説明しておりますのでご覧ください。

ケースによって異なりますが、主にTPU素材を使っています。その他に、シリコン、レザー、天然木等の素材のケースもございます。
「素材記事のタイトル」

CASEPHOLICでは、日々新しい発見と情報を追い求めています。トレンドから定番まで毎月企画、ミーティングを行い常に最新のデザインをお届けできるよう心掛けています。

・クレジットカ－ド(Mastercard, VISA, JCB, American Express, DINERS)
・AmazonPay
・スマートフォンキャリア決済
・PayPay残高払い
・コンビニ後払い
・銀行振込
・代金引換
でのお支払いが可能です。

・銀行振込：各金融機関の振込手数料
・代金引換：432円
上記以外の手数料は無料となっております。

ご注文完了後のお支払い方法変更は「コンビニ後払い」「銀行振込」「代金引換」のみとなります。その他のお支払い方法に変更の場合は、一旦ご注文をキャンセルする必要がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

商品出荷後に売上処理を行う
・クレジットカ－ド、AmazonPay、スマートフォンキャリア決済、PayPay残高払い

前払い(入金確認後の出荷)
・銀行振込

後払い(商品到着後にお支払い)
・コンビニ後払い

商品到着時にお支払い
・代金引換

※商品出荷後に売上処理を行う…請求日の関係で翌月に請求が回る場合もございます。

CASEPHOLICは日本の会社です。日本と中国に拠点がありますが、日本国内のみの販売としています。

WEBサイトでの販売となります。※現在、実店舗はございません。
・CASEPHOLIC公式ストア
・楽天市場
・au Pay マーケット
・Yahoo!ショッピング(準備中)
で購入が可能です。

※オークションサイト、フリマサイトでは販売を行っておりません。

CASEPHOLICは、【かわいいだけじゃ物足りない。もっと楽しく。自分らしく。】をコンセプトにあなただけの特別なスマホケース、デザインをお届けしています。
CASEPHOLICのブランドコンセプト